FAQ

Rezerwację można złożyć przez Booksy, telefonicznie pod numerem +48 690 031 163, lub osobiście w recepcji Zadbani SPA. Zalecamy rezerwację z minimum 3-dniowym wyprzedzeniem. W weekendy i okresy wzmożonego ruchu prosimy o rezerwację z 5–7-dniowym wyprzedzeniem.

W tygodniu: minimum 3 dni wcześniej. W weekendy: 3–7 dni wcześniej. Masaże podwójne: minimum 4 dni wcześniej — wymagają potwierdzenia przez recepcję. Na seanse saunowe i sesje gongowe obowiązuje osobny kalendarz. Grupy od 4 osóbkorzystające ze strefy saun prosimy o zgłoszenie z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem, szczególnie w godzinach 19:00–21:00.

Odwołanie jest bezpłatne do 48 godzin przed wizytą. Późniejsze odwołanie wiąże się z utratą przedpłaty, która jest wymagana do potwierdzenia rezerwacji. Istnieje możliwość przełożenia wizyty na inny termin. W sytuacji, gdy odwołanie lub brak możliwości wykonania wizyty wynika ze strony Zadbani SPA — zwracamy 100% wpłaconej kwoty lub przesuwamy wizytę na uzgodniony termin.

Gotówka, karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, vouchery Zadbani.

Tak! Vouchery dostępne są przez formularz na naszej stronie oraz w recepcji. Można wybrać konkretny zabieg lub kwotę do wykorzystania na dowolną usługę. Ważność vouchera: 3 miesiące.

Oferujemy ponad 15 rodzajów masaży. Dla odprężenia: relaksacyjny lub Lomi Lomi. Na ból i napięcie: terapeutyczny lub tkanek głębokich. Dla twarzy: Kobido. Dla sportowców: masaż sportowy. Nasi terapeuci doradzą również indywidualnie — wystarczy opisać potrzeby.

Masaż relaksacyjny i Lomi Lomi to przyjemne, odprężające doświadczenia. Masaż tkanek głębokich i terapeutyczny mogą być intensywne — zawsze dostosowujemy siłę nacisku do Twojej wrażliwości. Poinformuj terapeutę o swoich preferencjach.

Częstotliwość zależy od indywidualnych zaleceń terapeuty. Na pewno warto wprowadzić regularną profilaktykę — a poza masażami skorzystać również ze strefy saun oraz inhalacji wodorem, które wspierają regenerację między wizytami.

Na dzień dzisiejszy nie oferujemy jeszcze usług fizjoterapeutycznych — planujemy ich wprowadzenie w najbliższym czasie. Oferujemy natomiast masaże terapeutyczne, masaż tkanek głębokich oraz chiropraktykę, które kierunkowo wpisują się w zakres fizjoterapii.

Bezwzględne przeciwwskazania do masażu to m.in.: gorączka, choroby zakaźne skóry, zakrzepica żył głębokich, otwarte rany w obszarze masażu, niekontrolowane nadciśnienie tętnicze, niewyrównana niewydolność serca oraz nowotwory w fazie aktywnego leczenia. Masażu nie wykonujemy po spożyciu alkoholu. Poszczególne rodzaje masaży mogą mieć dodatkowe, specyficzne przeciwwskazania — w razie wątpliwości prosimy o kontakt z recepcją Zadbani SPA pod numerem +48 690 031 163. Przed każdym pierwszym zabiegiem klienci wypełniają kartę konsultacyjną oraz terapeuta przeprowadza krótki wywiad zdrowotny.

Tak, nasza strefa saun jest strefą beztekstylną i strefą ciszy dla osób pełnoletnich, zgodnie z zasadami poprawnego saunowania. Zapewniamy ręczniki i materiały. Całe centrum Zadbani SPA jest strefą z zakazem używania telefonów komórkowych.

Zapewniamy ręczniki oraz wodę z filtra odwróconej osmozy w dowolnej ilości. Prosimy o zabranie własnych klapek oraz nastawienia na ciszę i relaks. Telefony prosimy zostawić w szatni.

Seanse saunowe to prowadzone wydarzenia w wybranych dniach, trwające 10–15 minut. Saunamistrz za pomocą ręcznika i innych przyborów tematycznych prowadzi seans z użyciem naturalnych olejków eterycznych i muzyki. Każdy saunamistrz prowadzi seanse w swoim stylu — łączy aromaterapię, muzykę i różnorodne elementy tworzące wyjątkową atmosferę.

Z sauny nie mogą korzystać osoby z chorobami serca (świeży zawał, niewyrównana niewydolność serca, niestabilna dławica), niekontrolowanym nadciśnieniem, po świeżym udarze, z padaczką niestabilną oraz kobiety w ciąży. Bezwzględnie zakazane jest korzystanie z sauny pod wpływem alkoholu — to główna przyczyna wypadków w saunie. Osoby przyjmujące leki na stałe prosimy o konsultację z lekarzem przed wizytą. Przed pierwszym wejściem do sauny nasz zespół przeprowadzi krótki instruktarz.

Tak! Nasza strona i recepcja obsługują gości po polsku i angielsku.

Znajdujemy się w Hotelu Lenart na poziomie -1 w Wieliczce, 5 minut spacerem od Kopalni Soli. Do dyspozycji gości jest duży, bezpłatny parking. Dojazd: samochodem, pociągiem (stacja Wieliczka Park), autobusem 304 z Krakowa.

Zdecydowanie! Oprócz naszej stałej oferty możemy zaproponować indywidualnie dobrane zestawy zabiegów. Jesteśmy również otwarci na organizację wydarzeń dla większych grup z indywidualnie dobraną ofertą. Zapraszamy do kontaktu z recepcją Zadbani SPA.